Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 septembre 2026

Nordblikk exploite cette boutique et ce site web, y compris l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous proposer, en tant que client, une expérience d'achat sélectionnée (les « Services »). Nordblikk fonctionne avec Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos données personnelles lorsque vous consultez les Services, les utilisez, effectuez un achat ou une autre transaction par leur intermédiaire, ou communiquez avec nous. En cas de contradiction entre nos conditions générales et la présente politique, la présente politique prévaut pour tout ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos données personnelles.

Merci de lire attentivement la présente politique de confidentialité. En utilisant les Services et en y accédant, vous reconnaissez l'avoir lue et comprendre la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations telles qu'elles y sont décrites.

Données personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous employons le terme « données personnelles », nous visons les informations qui identifient une personne ou qui peuvent raisonnablement lui être reliées. Les données personnelles n'incluent pas les informations collectées de manière anonyme ou dé-identifiées, de sorte qu'elles ne peuvent ni vous identifier ni vous être raisonnablement reliées. Selon la façon dont vous interagissez avec les Services, votre lieu de résidence, et dans les limites autorisées ou imposées par la loi applicable, nous pouvons collecter ou traiter les catégories de données suivantes, y compris les déductions qui en sont tirées :

• Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Informations financières : numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte financier, informations de carte de paiement, informations de compte, détails de transaction, moyen de paiement, confirmation de paiement et autres éléments de paiement.
• Informations de compte : identifiant, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
• Informations de transaction : articles consultés, ajoutés au panier ou à votre liste d'envies, achetés, retournés, échangés ou annulés, et vos transactions passées.
• Échanges avec nous : les informations que vous incluez dans vos communications, par exemple lors d'une demande d'assistance.
• Informations sur l'appareil : informations relatives à votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.
• Informations d'utilisation : informations relatives à vos interactions avec les Services, notamment comment et quand vous les utilisez ou y naviguez.

Sources des données personnelles

Nous pouvons collecter des données personnelles auprès des sources suivantes :

• Directement auprès de vous : lorsque vous créez un compte, consultez ou utilisez les Services, communiquez avec nous, ou nous transmettez vos données d'une autre manière ;
• Automatiquement via les Services : depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou consultez nos sites, et via l'usage de cookies et de technologies similaires ;
• Auprès de nos prestataires : lorsque nous faisons appel à eux pour certaines technologies et lorsqu'ils collectent ou traitent vos données pour notre compte ;
• Auprès de nos partenaires ou d'autres tiers.

Comment nous utilisons vos données personnelles

Selon la façon dont vous interagissez avec nous ou selon les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :

• Fournir, adapter et améliorer les Services. Nous utilisons vos données pour vous fournir les Services : exécuter notre contrat, traiter vos paiements, honorer vos commandes, mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, vous envoyer les notifications liées à votre compte, traiter les achats, retours, échanges et autres transactions, créer et gérer votre compte, organiser l'expédition, faciliter les retours et échanges, vous permettre de publier des avis, et créer une expérience d'achat personnalisée, par exemple en vous recommandant des produits liés à vos achats. Cela peut inclure l'utilisation de vos données pour mieux adapter et améliorer les Services.
• Marketing et publicité. Nous utilisons vos données à des fins de marketing et de promotion : envoi de communications commerciales et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et affichage de publicités en ligne pour des produits ou services sur les Services ou d'autres sites, notamment en fonction des articles que vous avez achetés ou ajoutés à votre panier et de votre activité sur les Services.
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos données pour authentifier votre compte, garantir un paiement et un parcours d'achat sécurisés, détecter d'éventuelles activités frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, enquêter à leur sujet ou y réagir, protéger la sécurité publique et sécuriser nos services. Si vous créez un compte, il vous appartient de protéger vos identifiants. Nous vous recommandons vivement de ne communiquer à personne votre identifiant, votre mot de passe ou vos autres moyens d'accès.
• Communiquer avec vous. Nous utilisons vos données pour vous fournir une assistance client, vous répondre, vous proposer des services efficaces et entretenir notre relation commerciale.
• Motifs légaux. Nous utilisons vos données pour respecter la loi applicable ou répondre à une procédure légale valable, y compris les demandes des autorités judiciaires ou administratives, pour enquêter ou participer à une procédure civile, à un litige potentiel ou en cours ou à toute autre procédure contentieuse, et pour faire respecter nos conditions ou politiques ou enquêter sur d'éventuelles violations.

Comment nous divulguons vos données personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers à des fins légitimes, dans le respect de la présente politique. Ces circonstances peuvent inclure :

• Avec Shopify, des fournisseurs et d'autres tiers qui réalisent des prestations pour notre compte (par exemple gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, assistance client, stockage en nuage, préparation et expédition des commandes).
• Avec des partenaires commerciaux et marketing, afin de fournir des services marketing et de vous adresser de la publicité. Par exemple, nous utilisons Shopify pour prendre en charge la publicité personnalisée avec des services tiers, sur la base de votre activité en ligne auprès de différents marchands et sites web. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager vos informations à des fins de publicité et de marketing ciblés fondés sur votre activité en ligne auprès de différents marchands et sites web. .
• Lorsque vous nous le demandez ou y consentez, comme pour vous expédier des produits ou via votre utilisation de widgets de réseaux sociaux ou de connexions intégrées.
• Avec nos sociétés affiliées ou au sein de notre groupe.
• Dans le cadre d'une opération telle qu'une fusion ou une procédure collective, pour respecter nos obligations légales (y compris pour répondre à des injonctions, mandats de perquisition et demandes similaires), pour faire appliquer nos conditions ou politiques, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et ceux de nos utilisateurs ou de tiers.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des données personnelles relatives à votre accès aux Services et à votre usage de ceux-ci afin de les fournir et de les améliorer. Les informations que vous transmettez aux Services seront communiquées à Shopify ainsi qu'à des tiers susceptibles d'être situés dans des pays autres que votre pays de résidence, afin de fournir et d'améliorer les Services. En outre, afin de protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons certaines fonctionnalités avancées de Shopify qui intègrent des données issues de vos interactions avec notre boutique, avec d'autres marchands et avec Shopify. Pour fournir ces fonctionnalités, Shopify peut utiliser les données personnelles collectées sur vos interactions avec notre boutique, avec d'autres marchands et avec Shopify. Dans ces cas, Shopify est responsable du traitement de vos données personnelles, y compris pour répondre à vos demandes d'exercice de droits liées à ces finalités. Pour en savoir plus sur l'usage que Shopify fait de vos données et sur les droits dont vous disposez, consultez la politique de confidentialité consommateurs de Shopify. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits sur vos données ici : portail de confidentialité Shopify.

Sites tiers et liens

Les Services peuvent proposer des liens vers des sites ou plateformes exploités par des tiers. Si vous suivez un lien vers un site qui ne nous est ni affilié ni contrôlé par nous, il vous appartient de consulter ses politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que ses conditions. Nous ne garantissons pas et n'assumons pas la responsabilité de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, ni de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la fiabilité des informations qui s'y trouvent. Les informations que vous publiez dans des espaces publics ou semi-publics, y compris sur des plateformes sociales tierces, peuvent également être visibles par d'autres utilisateurs des Services ou de ces plateformes, sans limitation quant à leur usage par nous ou par un tiers. La présence de tels liens n'implique en soi aucune approbation de leur contenu, de leurs propriétaires ou de leurs exploitants, sauf mention contraire dans les Services.

Données des mineurs

Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants n'ayant pas atteint l'âge de la majorité dans votre juridiction. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a transmis ses données personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous pour en demander la suppression. À la date d'entrée en vigueur de la présente politique, nous n'avons pas connaissance de « partager » ni de « vendre » (au sens de la loi applicable) des données personnelles de personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos informations

Aucune mesure de sécurité n'est parfaite ni impenétrable, et nous ne pouvons garantir une « sécurité absolue ». Par ailleurs, les informations que vous nous transmettez peuvent ne pas être sécurisées pendant leur transit. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation de vos données dépend de plusieurs facteurs : nécessité de conserver les informations pour gérer votre compte, vous fournir les Services, respecter des obligations légales, résoudre des litiges ou faire appliquer d'autres contrats et politiques.

Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits énumérés ci-dessous concernant vos données personnelles. Ces droits ne sont toutefois pas absolus, peuvent ne s'appliquer que dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans les limites permises par la loi.

• Droit d'accès. Vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit à l'effacement. Vous pouvez avoir le droit de demander la suppression des données personnelles que nous conservons à votre sujet.
• Droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de demander la correction de données personnelles inexactes vous concernant.
• Droit à la portabilité. Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur transfert à un tiers, dans certaines circonstances et sous certaines exceptions.
• Gestion des préférences de communication. Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels ; vous pouvez y mettre fin à tout moment via le lien de désinscription figurant dans nos e-mails. Si vous vous désinscrivez, nous pouvons continuer à vous adresser des e-mails non promotionnels, par exemple au sujet de votre compte ou de vos commandes.

Vous pouvez exercer ces droits là où cela est indiqué dans les Services ou en nous contactant aux coordonnées fournies ci-dessous. Pour en savoir plus sur l'usage que Shopify fait de vos données personnelles et sur les droits dont vous disposez, y compris ceux relatifs aux données traitées par Shopify, consultez https://privacy.shopify.com/en.

Nous n'exercerons aucune discrimination à votre encontre au motif que vous exercez l'un de ces droits. Nous pouvons devoir vérifier votre identité avant de traiter vos demandes, dans les limites permises ou imposées par la loi applicable. Conformément aux lois applicables, vous pouvez désigner un mandataire pour formuler des demandes en votre nom. Avant d'accepter une telle demande, nous exigerons du mandataire la preuve que vous l'avez autorisé à agir pour votre compte, et nous pourrons avoir besoin de vérifier votre identité directement auprès de vous. Nous répondrons à votre demande dans les délais imposés par la loi applicable.

Réclamations

Si vous avez des réclamations concernant la façon dont nous traitons vos données personnelles, contactez-nous aux coordonnées indiquées ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de contester notre décision en nous contactant à ces mêmes coordonnées, ou d'introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données. Pour l'EEE, la liste des autorités de contrôle compétentes est disponible ici.

Transferts internationaux

Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos données personnelles en dehors de votre pays de résidence.

Si nous transférons vos données personnelles hors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout contrat équivalent émis par l'autorité compétente du Royaume-Uni, sauf si le transfert s'effectue vers un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres motifs opérationnels, légaux ou réglementaires. Nous publierons la version révisée sur ce site, mettrons à jour la date de « dernière mise à jour » et vous en informerons si la loi applicable l'exige.

Contact

Pour toute question sur nos pratiques en matière de confidentialité ou sur la présente politique, ou si vous souhaitez exercer l'un des droits dont vous disposez, appelez le +33 7 69 07 27 04 ou écrivez-nous à contact@nordblikk.com ou contactez-nous à l'adresse 27 Avenue Jean Médecin, 06000 Nice, France. Au sens des lois applicables en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles.